Київстар — уже давно не просто мобільний оператор. Ми створюємо та пропонуємо сучасні рішення та продукти для кожного.
Відділ розвитку сервісного обслуговування шукає колегу в свою команду. Нам не важливо, де саме ви зараз знаходитесь — в Україні чи за кордоном — головне, щоб ви були в безпеці.
Функціональні обов'язки:
- Супровід процесів створення та підключення корпоративних VPN-мереж та послуг на базі мобільної передачі даних:
Ø Прийом та супровід заявок на підключення до послуги;
Ø Супровід процесу створення APN;
Ø Взаємодія з технічною дирекцією, передача заявок, уточнення параметрів тощо;
Ø Модифікація замовлених параметрів послуги;
Ø Підключення IP-адрес;
- Долучення до взаємодії з клієнтом щодо вибору параметрів послуги;
- Аналіз складної, проблемної ситуації, підготовка рекомендацій та пропозицій по їх вирішенню;
- Аналіз існуючої процедури та процесів та надання пропозицій щодо покращення;
- Взаємодіє з іншими підрозділами Компанії, які задіяні в модифікації процесів, систем, по проектам тощо;
Вимоги до кандидата:
- Освіта: вища;
- Бажаний досвід роботи в телекомунікаційній галузі;
- Вміння працювати з офісними застосунками, базовий рівень Excel;
- Бажано знання технологій мобільного зв'язку та побудови VPN;
- Досвід взаємодії з клієнтами та побудові/участі у кросфункційних процесах;
- Системність, уважність, відповідальність.
КИЇВСТАР — ЦЕ:
- Робота над проєктами, що мають значення для мільйонів людей та всієї країни;
- Надаємо всі базові соціальні переваги та навіть більше;
- Гібридний формат роботи: обирайте самостійно, де працювати;
- Легкий та комфортний онбординг;
- Для нас важливий ваш добробут – програма психологічної підтримки для співробітників та їхніх сімей.
- Long-life learning – ми даємо можливості, а ви керуєте своїм розвитком.
Детальніше про нас:
Наш кар’єрний блог -> https://medium.com/kyivstar-careers
Останні новини про нас шукайте в LinkedIn -> https://www.linkedin.com/company/kyivstar/
Якщо в тебе залишились питання, ти можеш задати їх нам, рекрутерам Київcтар. Переходь в наш телеграм канал «Кар'єра з Київстар» і давай спілкуватись!
Робота в Київстар, який входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання високого рівня ділової етики, юридичних зобов'язань, наших цінностей та Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Київстар. Ми прагнемо бути чесними та відкритими, що вимагає від нас діяти етично, правдиво і сумлінно. Ми розуміємо важливість захисту Ваших Персональних даних та прагнемо використовувати передовий досвід у цьому напрямку. Натиснувши кнопку «Відгукнутися на вакансію», Ви підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашою Політикою конфіденційності.
More about us:
Discover moments of awesomeness and our careers blog -> https://medium.com/kyivstar-careers
For the latest updates follow us on LinkedIn -> https://www.linkedin.com/company/kyivstar/
Working in Kyivstar (VEON Group) demands a high standard of business ethics, adherence to our legal obligations, our values and our Code of Conduct of VEON Group and supporting compliance policies and procedures. We strive to be truthful and transparent, which requires us to act ethically, honestly, and with integrity. We understand the importance of the protection of your Personal Data and are committed to using good practices in how we handle such Data. By clicking on "Apply for this job", you confirm that you have read, understood and explicitly agree to our Applicants Privacy Policy.
$ads={2}
$ads={1}